Wat kan een bedrijf doen met blogs?
Het voorbije 2005 was het jaar van de blogs. Het was het jaar waarin iedereen wel in het geniep een honden- of kattenblog leek te hebben. Het was het jaar waarin een grote computerbouwer een portie hel kreeg geserveerd door een blog. Het was het jaar waarin een wijnbouwer zijn verkoop verdubbelt door een blog. Het was het jaar waarin de CEO malgré tout moest bloggen. Het was het jaar waarin zelfs de kleine zelfstandige begon te bloggen.
Een vraag die ik de laatste tijd vaak krijg: wat moet een bedrijf nu met al dat bloggen? Kan de blogosfeer (verzameling van alle blogs op het internet) of een eigen blog bijdragen tot de doelstellingen van een bedrijf?
- Wat is een blog?
- Wat is de invloed van blogs?
- Wat kan een bedrijf doen met blogs?
- De ROI van een publiek bedrijfsblog
Wat kan een bedrijf doen met blogs?
Als bedrijf kan je op verschillende manieren en op verschillende niveau's inspelen op de groeiende kracht van blogs. De ene manier vraagt al wat meer inspanning en engagement dan de andere.
1. Volgen van de blogosfeer
Deze eerste stap is iets wat elk bedrijf, zonder uitzondering, zou moeten doen. De trendsetters (maar ook de massa: 47 miljoen MySpace leden) zijn aan het bloggen, en ze praten over jouw bedrijf en over jouw merk - of je dat nu wilt of niet.Dan kan je maar beter volgen wat er gezegd wordt - om er uit te leren, om kwalijke PR-brandjes te blussen, om een schouderklopje te krijgen als je het goed doet.
Moet ik nu die tweehonderd miljoen blogs één voor één gaan volgen?
Gelukkig zijn er een aantal handige tools die je in staat stellen om snel te merken wanneer er over je bedrijf of merk ergens geblogd wordt. Ik noem Technorati, ik noem Google Blogsearch, ik noem Icerocket. Er zijn er nog meer - en de meesten bieden zelfs de mogelijkheid om via RSS op de hoogte te blijven.
(Misschien is dit stof voor een volgend artikel, waarin ik dieper inga over hoe de blogosfeer te volgen.)
2. Blogs gebruiken als advertentie-instrument
Het is mogelijk - en zelfs op een heel efficiënte manier - om blogs te gebruiken als advertentie-instrument.Veel blogs maken gebruik van een reclame-netwerk. De bekendste voorbeelden zijn Google Adwords en Blogads. Je kan reclameboodschappen, links en banners kopen op een groot aantal blogs. Via Google Adwords koop je bepaalde sleutelwoorden, en zullen je advertenties verschijnen op websites en blogs waar die sleutelwoorden vaak voorkomen. Via Blogads kan je zelfs heel specifiek adverteren op bepaalde blogs.
Het efficiënte hieraan is dat je gericht adverteert. Via Google Adwords adverteer je op bepaalde woorden - woorden die de bloggers ook gebruiken, en waar het publiek van die bloggers ook mee bezig zijn. Adverteren op het woord 'verbouwen' zal je bijvoorbeeld brengen op blogs van mensen die aan het verbouwen zijn - en wiens publiek ook met verbouwen bezig is. Via Blogads kan je op specifieke blogs adverteren. Omdat de meeste blogs over een specifiek thema gaan of een specifieke, persoonlijke stijl hebben, hebben ze meestal ook een eigen, specifieke doelgroep. Als die doelgroep overeenstemt met de doelgroep van jouw bedrijf: bingo. (Vergelijk bijvoorbeeld het politieke weblog lvb.net, waarop je kan adverteren via Blogads, of het shock-log Zatte Vrienden, waarop je kan adverteren via Adbrite. Dit zijn twee van de populairste blogs in Vlaanderen.)
3. Blogs gebruiken als PR-instrument
(Lees hier het verschil tussen advertentie, PR en marketing.)Een meer subtiele manier om reclame te maken op blogs, is door samples en productinfo door te geven aan de eigenaars van die blogs. Je zoekt hét blog dat als invloedrijk in zijn sector (bv. Engadget voor gadgets) wordt aanzien, en je speelt productinfo door. Blog-eigenaars kicken op scoops - ze zijn graag de eersten die iets weten. Ook nieuwe producten doorspelen om die te laten testen en bespreken is een gebruikte tactiek.
Wel oppassen: dit zijn klassieke reclametechnieken. Volgens mij werken die niet op hun best op het internet. Bovendien zullen sommige bloggers verontwaardigd reageren op bovenstaande voorstellen: hun intégriteit !
4. Blogs gebruiken als intern bedrijfs-instrument
Zelf een blog bijhouden als bedrijf hoeft niet altijd publiek te zijn. Blogs als intern bedrijfs-instrument werken heel goed.Kijk eens na in je bedrijf hoeveel mailtjes er tussen de werknemers over en weer vliegen met als inhoud 'kijk hier eens wat een interessante link/interessant artikel over ons vakgebied'? Die info is nuttig, maar is 1. zeer vluchtig (verdwijnt in de dode e-mail bestanden of wordt gewist) en 2. niet circulerend (komt enkel terecht bij diegenen die de e-mail ontvangen). Plaats die nuttige links en artikels op een intern bedrijfsblog, en de info wordt gearchiveerd, en gedeeld binnen het ganse bedrijf.
Na verloop van tijd, gebeurt er zelfs iets heel raars: er wordt niet alleen externe info (nuttige links en artikels) op geplaatst. Langzaam maar zeker beginnen mensen die info te annoteren, eigen commentaar te geven. Er ontstaat conversatie.
(Opgepast ! Er komen een paar dure woorden aan !) Blogs als knowledge management instrument in een bedrijf werken heel goed - door hun laagdrempeligheid, hun persoonlijke, informele tone-of-voice, en door hun neiging om conversaties aan te wakkeren.
Ons eigen Netlash blog is op deze manier ontstaan vanuit een intern blog.
5. Blogs gebruiken als marketing-instrument
Diezelfde dynamiek, het ontstaan van conversatie, zie je bij uitbreiding ook gebeuren bij een publiek blog. Langzaamaan verandert een publiek blog van one-to-many uitzenden, naar een conversatie tussen de schrijvers en de bezoekers, of zelfs tussen de bezoekers onderling.En dan begint het ware effect van blogs te voorschijn te komen.
Morgen de laatste aflevering: De ROI van een publiek bedrijfsblog.
Dit artikel gaat over: blog - bedrijfsblog - blogmarketing - marketing.
Wat kan een bedrijf doen met blogs? werd geschreven
door Bart op 15-01-2006 (852 dagen geleden) - Share!
Reacties:
Re: Wat kan een bedrijf doen met blogs?
"Het politieke weblog lvb.net"???
Straks toch even natellen hoeveel van mijn artikels over politiek gaan, en hoeveel over andere zaken.
LVB , 15-01-2006 (852 dagen geleden)
Re: Wat kan een bedrijf doen met blogs?
Interessante bijdrage over praktisch gebruik van blogs. Heeft iemand ervaring met de aankoop van trefwoorden? Hoe werkt dat praktisch? Is dit beter betaalbaar dan het adverteren in print media?
Ilse , 17-01-2006 (850 dagen geleden)
Re: Wat kan een bedrijf doen met blogs?
Een blog kan een belangrijk communicatiemiddel zijn als bedrijf met uw klanten. Elke onderneming die open, directe en transparante informatie wil verschaffen zou zeker een blog moeten hebben.
GVR , 15-11-2006 (548 dagen geleden)
