Total cost of ownership

Atomium - expo 58 Mijn moeder is een huisvrouw uit de jaren zestig - de Expo '58 generatie.

In die tijd van techno-optimisme en groeiende economie waren huishoudgadgets dé top. Voor elke huishoudelijke taak of deelaspect van het koken bestond er wel een apart masjientje om het beter, sneller, efficiënter uit te voeren. In de praktijk bleken die apparaatjes toch niet zo handig, of brachten ze veel meer rompslomp voor assemblage en afwas met zich mee.

Ik herinner me dus uit mijn jeugd een volledige kast gevuld met zo'n gadgets.

Twee maal per jaar werd er grote schoonmaak gehouden, en werden alle kasten volledig uitgeleegd, schoongemaakt en geordend. Ook de kast met gadgets. Elk van die exotische toestelletjes werd eruit gehaald, afgewassen, en teruggezet.

De balans was dus dat zo'n apparaatje misschien één keer per jaar effectief gebruikt werd, maar wel minstens twee keer per jaar 'behandeld'.

De échte kost van zo'n gadget was voor mij niet de originele aankoopprijs. Er bestaat een begrip als 'total cost of ownership': de totale kost van iets, over zijn gehele levenscyclus heen. De TCO van zo'n gadget was dus de geldelijke aanschafkost, plus de 'huur' van de opslag over de jaren heen (hoe minimaal ook, het toestel neemt plaats in; je kan daar eventueel een geldbedrag op kleven door de huur per vierkante meter te simuleren), plus de uurkost van alle 'behandelingen' over de jaren heen (hoeveel uren ben je bezig met verplaatsen, sorteren, afwassen?).

De totale kost van het apparaat bleek dus immens veel hoger dan de initiële geldprijs.

We proberen die filosofie, die denkwijze, door te trekken naar onze webapplicaties. Bij elke feature denken we niet alleen na over de initiële kost, maar over de 'total cost of ownership' - is het echt wel de moeite om die toepassing toe te voegen?

Hoe zit bijvoorbeeld uw CMS (Content Management Systeem) in elkaar? Zitten er ook veel Expo '58 gadgets in: features die bij aankoop wel een goed idee leken, maar eigenlijk slechts zelden gebruikt worden? En die eigenlijk veel verplaatst, genegeerd, overgekeken worden (en dus 'cognitive load' toevoegen aan het beheren van je CMS)?

Denk na over de Total Cost of Ownership van elke feature, en gooi de Expo '58 gadgets de deur uit!

Dit artikel gaat over: tco - kost - webapplicaties.
Total cost of ownership werd geschreven door Bart op 15-08-2007 (275 dagen geleden) - Share!

Reacties:

Re: Total cost of ownership

Interessant artikel. Wat is de kost van een huwelijk tegenwoordig? Moet ge de kinderen die ervan komen inrekenen in de prijs? ;)

Frank Gielen , 15-08-2007 (275 dagen geleden)

Re: Total cost of ownership

Sommige mensen willen zoveel mogelijk "expo '58 gadgets" heb ik al gemerkt, hoe meer toeters en bellen in een CMS hoe "beter". Maar op het einde van de rit blijkt meestal het tegendeel. De meeste opties blijven ongebruikt.