Tien manieren om e-commerce websites te verbeteren

Gevonden op de uitermate nuttige website van Neil Turner, Webcredible. Tien manieren om het gebruiksgemak van winkelwagentjes op e-commerce websites te verhogen :

1. Identificeer gebruikers met hun e-mail adres;

2. Splits het check-out proces op in hapklare stukjes;

3. Vertel gebruikers waar ze zijn, en waar ze naar toe gaan;

4. Maak het bestelproces niet moeilijker dan het hoeft te zijn;

5. Geef een antwoord op veel gestelde vragen;

6. Duidt verplichte velden goed aan;

7. Maak het bestelproces flexibel;

8. Stel gebruikers gerust;

9. Laat gebruikers eerst hun bestelling bevestigen, en geef daarna zelf een bevestiging;

10. Stuur een bevestigings e-mail.

Zeer nuttige tips; de meeste daarvan zitten denk ik al ingebouwd in onze e-commerce oplossing. Neem eens een kijkje bij Mister Moonlight.

Webcredible

Tien manieren om e-commerce websites te verbeteren werd geschreven door Bart op 12-04-2005 (1317 dagen geleden) - Share!

Reageer: